Điều Khoản & Điều Kiện sv999

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên sv999. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

• Tên người dùng và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Nghiêm cấm chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Live Chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• sv999 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần nêu lý do, trong trường hợp phát hiện dấu hiệu vi phạm hoặc nguy cơ gian lận.

sv999 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau dành cho người chơi Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank).

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng chính tên chủ tài khoản sv999. Nghiêm cấm nạp/rút hộ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
• sv999 không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng. Phí (nếu có) do ngân hàng/ví điện tử tính sẽ do người chơi chịu.
• sv999 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

sv999 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm: tiền thưởng chào mừng (welcome bonus), hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại, điểm thưởng VIP và các sự kiện theo mùa (Tết Nguyên Đán, giải đấu bóng đá, v.v.).

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường từ x20 đến x30 tính trên tổng tiền thưởng. Chi tiết được nêu rõ trong từng thông báo chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới đã xác minh KYC.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, cố tình cược ngược chiều để hoàn thành vòng cược.
• sv999 có quyền hủy tiền thưởng và số dư phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng, kể cả sau khi đã rút tiền.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.

Tất cả các trò chơi trên sv999 — bao gồm casino live (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Ezugi), nổ hũ (NetEnt, Microgaming, Spribe), bắn cá, đá gà và cá cược thể thao — đều hoạt động theo quy tắc được công bố công khai và sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được cung cấp bởi nhà sản xuất và có thể xem trong phần thông tin trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trận đấu thể thao và sự kiện được xác định bởi kết quả thực tế theo thời gian thực. sv999 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật (lỗi máy chủ, mất kết nối) ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv999 sẽ giải quyết theo hướng có lợi cho người chơi hoặc hoàn tiền cược.
• Cược đã xác nhận không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng sv999:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sv999 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình gây gián đoạn dịch vụ.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Hậu quả của vi phạm có thể bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

sv999 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu trữ.

• Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• sv999 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy trình được nêu tại Chính sách Bảo mật.

sv999 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv999 (mất điện, sự cố đường truyền Internet, thiên tai).
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do lỗi bảo mật phía người chơi (chia sẻ mật khẩu, máy tính bị nhiễm malware).
• Chậm trễ hoặc lỗi từ phía các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng).

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của sv999 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người chơi tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

sv999 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm để được hỗ trợ. Dịch vụ chỉ dành cho người trên 21 tuổi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và sv999, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Bước 1: Gửi khiếu nại qua email [email protected] với đầy đủ bằng chứng liên quan.
• Bước 2: sv999 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phán quyết của cơ quan trọng tài độc lập.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

• sv999 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị thu phí quản lý hàng tháng là ₫50.000 cho đến khi số dư về 0 hoặc người chơi đăng nhập lại.
• Người chơi đã bị đóng tài khoản do vi phạm không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.

Toàn bộ nội dung trên sv999 — bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của sv999 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

• Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của sv999.
• Tên thương hiệu và logo sv999 là nhãn hiệu đã đăng ký. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.